Фундамент включён
Пользователи, роли, права, формы, реестры, задачи, файлы, статусы и история настраиваются, а не разрабатываются.
Разработка программного обеспечения под заказ
Разработка ПО под заказ для вашего бизнеса
Создаём прикладные бизнес-решения на готовом ядре HCAPP. Пользователи, роли, права доступа, формы, задачи, файлы и процессы уже есть — разработка сосредоточена на логике вашего бизнеса, а не на инфраструктуре.
- Внутренние инструменты и операционные системы
- Порталы для клиентов и партнёров
- Реестры и базы данных вместо Excel
- Системы обработки заявок и обращений
- Документооборот, согласования и отраслевая логика
Под ваш бизнесВокруг ваших процессов
Готово к работеНачните с одного процесса
Почему HCAPP
Готовое ядро. Разработка только там, где ваш бизнес отличается.
Разработка с нуля тратит большую часть бюджета на то, что нужно любой системе: авторизацию, роли, формы, задачи, файлы, историю и уведомления. В HCAPP это уже есть. Мы настраиваем базу и пишем поверх неё вашу логику, интеграции, документы и отчёты.
Разработка там, где важно
Печатные формы, договоры и счета, особые отчёты, дашборды, отраслевая логика, интеграции и AI-сценарии делаются под ваш случай.
Растёт без переписывания
Новые процессы, реестры и интеграции добавляются в ту же систему по мере изменений в бизнесе — без второго проекта на замену первого.
Как это работает
От входящего сообщения до выполненного действия
Подключите AI-ассистента к любому шагу процесса. Он работает внутри ваших правил, прав доступа и истории.
-
1. Читает входящие данные
Задачи, документы, письма и файлы
-
2. Заполняет и обновляет
Заполняет поля, меняет статусы, добавляет комментарии
-
3. Проверяет
Даты, суммы, дубли и правила
-
4. Назначает и уведомляет
Назначает ответственных, создаёт задачи, шлёт уведомления
-
5. Меньше рутины
Больше внимания важным задачам и росту
- Получено письмоНовая заявка клиента · от info@merelaid.ee
- CRM узнала отправителяMerelaid OÜ · действующий клиент, 3 открытые сделки
- ИИ извлёк деталиКомпания · услуга · срок · приоритет: высокий
- Создана задача в сделкеПодготовить предложение · сегодня · HC-2048
- Назначен и уведомлён ответственныйЕлена · Telegram + email
- Сохранено в историю процессаКаждое действие записано в заявке
Система в контексте
AI-ассистент читает, заполняет, проверяет, назначает и уведомляет — внутри того же процесса, в котором уже работает ваша команда.
ФормыЗадачиФайлыСтатусыКомментарииУведомления
Живое демо
Откройте интерактивный продукт
Пример рабочего пространства с CRM, счетами, сделками, расходами и задачами. Загружается при прокрутке и открывается на весь экран по клику.
Услуги
Что мы разрабатываем на ядре HCAPP
Клиент получает защищённый облачный сервис по подписке, настроенный бизнес-каркас и доработки под процесс — без создания всей системы с нуля.
Внутренние инструменты
Операционные системы для заказов, автопарка, склада, сервиса, проектов и финансов с ролями и правами доступа.
Порталы для клиентов и партнёров
Внешние пользователи видят и отправляют только то, что разрешает их роль: заявки, документы, статусы и счета.
Реестры вместо таблиц
Связанные справочники клиентов, техники, оборудования, материалов и поставщиков с проверкой и историей.
Документы и печатные формы
Счета, предложения, договоры, акты и другие документы формируются из шаблонов с данными записи.
Отчёты и дашборды
Операционные и финансовые отчёты, персональные дашборды и автоматические сводки для руководителей.
Интеграции и AI-сценарии
Email, чаты, Google Drive, внешние CRM/ERP и бухгалтерия через API и вебхуки; AI-ассистенты внутри процесса.
Расширения
Расширяйте процессы интеграциями
Подключайте свои инструменты, автоматизируйте шаги и держите переписку в контексте каждого процесса.
Google Drive
Загрузка, чтение и создание документов из шаблонов.
AI-ассистент
Добавьте ИИ к любой форме, триггеру или действию процесса.
Письма превращаются в задачи, ответы — из системы.
Telegram
Приём заявок и уведомления по процессу.
Сообщения страницы, задачи из них и ответы из системы.
Вебхуки и API
Подключение внешних сервисов, ботов и автоматизаций.
Дашборды
Ключевые показатели по каждому процессу.
Бот как пользователь
Пользователь-бот с доступом к API для внешних интеграций.
Своя автоматизация
Правила и действия вокруг вашей бизнес-логики.
Не хватает интеграции?
Запросить интеграцию
Скажите, какой сервис нужен вашему процессу.
С чего удобно начать
Один повторяющийся процесс с понятным результатом
Полное техническое задание не нужно. Принесите процесс, который команда повторяет, несколько реальных примеров и результат, который ожидаете.
Обсудить проект
Задача в одном абзацеЧто команда делает сегодня в таблицах, чатах или старой
программе и где это ломается.
Сущности, с которыми работаетеКлиенты, заказы, техника, документы, счета — всё, что
система должна хранить и связывать.
Кто будет пользоватьсяРоли, отделы, партнёры или клиенты и что каждый из них
должен видеть и делать.
Понятный ожидаемый результатРабочая первая версия для одного процесса, которую
расширяем шаг за шагом.
Как мы работаем
Контролируемый путь от идеи до рабочего процесса
Начинаем узко, проверяем на реальных примерах и расширяем, только когда первый процесс работает стабильно.
Разбираем процесс
Участники, данные, документы, этапы, правила и ожидаемый результат.
Проектируем и настраиваем
Формы, реестры, задачи, статусы, роли и права доступа в HCAPP.
Подключаем и автоматизируем
Каналы, интеграции, программные сценарии и слой ИИ.
Тестируем и запускаем
Типовые и граничные случаи с вашей командой, затем передача и следующий процесс.
Контроль и безопасность
ИИ работает внутри ваших бизнес-правил
Доступ к данным и действиям задаётся ролями. Бот, сотрудник или внешний сервис получает только нужные права. Критичные шаги могут оставаться на ручном согласовании, а каждое изменение хранится в истории процесса.
Ограниченный доступ
Отдельные права на просмотр, изменение и действия — по роли и по процессу.
Люди, боты, сервисы
У каждого участника, человека или автоматики, свои права.
Контроль человеком
Согласования и проверки там, где этого требует процесс.
Полная история
Каждое действие и правка записываются в ту запись, к которой относятся.
Реальные кейсы
Как компании ведут операции в HCAPP
Одна платформа, настроенная под процессы, документы, роли и правила учёта каждой компании.
ТРАНСПОРТ
Транспортная компания
Автопарк из 80 машин: водители, транспортные заказы, расходы, счета, склад и операционные отчёты.
ТехникаВодителиЗаказыСчетаРасходыОтчёты
ФИНАНСЫ
Кредитная компания
Заявки на кредит от приёма до выданного предложения: клиенты, договоры, документы и хранение файлов.
ЗаявкиКлиентыДоговорыДокументы
АРЕНДА
Прокат автомобилей
Договоры аренды, счета, реестр техники и оборудования, данные по обслуживанию и напоминания об истечении документов.
ДоговорыСчетаТехникаНапоминания
ЛОГИСТИКА
Логистическая компания
Заявки, предложения, заказы, договоры, счета, расходы и клиенты в одном последовательном процессе.
ЗаявкиПредложенияЗаказыДоговорыСчетаРасходыКлиенты
ЮРИСТЫ
Юридическая компания
Лиды, предложения, контроль качества, сделки, счета, внутренний учёт и база знаний.
ЛидыПредложенияСделкиСчетаКачествоБаза
знаний
ПРОДАКШН
Видеопродакшн
Проекты и бюджеты, связанные со счетами и расходами, с учётом доходов и прямых затрат.
ПроектыБюджетыСчетаРасходы
Мы создали HCAPP, потому что не нашли систему, которая по-настоящему упрощает управление бизнесом. Освоил один раз — пользуешься везде.
Андрей Попов · основатель HCAPP
Вопросы
Вопросы перед первым процессом
Понятные ответы о применимости, объёме, системах и контроле.
Чем это отличается от классической разработки под заказ?
Фундамент — пользователи, роли, права, формы, задачи, файлы, статусы и история — уже есть в HCAPP. Разработка сосредоточена на вашей логике, документах, отчётах и интеграциях, поэтому первая рабочая версия появляется быстрее, а поддержка стоит дешевле.
Сколько стоит разработка под заказ?
HCAPP — это подписка; объём доработок оцениваем после разбора проекта по процессам, документам, отчётам и интеграциям. Начинаем с одного процесса и расширяем систему поэтапно.
Можете сделать внутренний инструмент вместо наших Excel-файлов?
Да. Реестры с проверкой, связи между записями, роли и история заменяют общие таблицы, а данные остаются в одном месте с журналом изменений.
Могут ли внешние клиенты или партнёры получить доступ?
Да. Порталы дают внешним пользователям роль с доступом только к их заявкам, документам, статусам и счетам.
Делаете ли вы печатные формы и документы?
Да. Счета, предложения, договоры, акты и другие документы формируются из шаблонов с данными записи и хранятся в системе.
Интегрируется ли система с нашей бухгалтерией, ERP или CRM?
Да. Интеграции работают через API, вебхуки, ботов и встроенные расширения; данные можно получать, отправлять и синхронизировать между системами.
Кому принадлежат данные и где они хранятся?
Ваши данные остаются вашими. HCAPP — защищённый облачный сервис; доступ регулируется ролями и правами, которые задаёте вы, включая отдельные права для ботов и внешних сервисов.
Может ли ИИ быть частью решения?
Да. AI-ассистенты и сценарии подключаются к любому шагу процесса: читают файлы и сообщения, извлекают и проверяют данные, распределяют работу — в тех же ролях и правилах.
С чего начать?
Опишите один процесс, который болит сильнее всего. Мы разберём данные, пользователей и ожидаемый результат, предложим первую версию и сделаем её до перехода к следующему процессу.
Начните с одного процесса
Покажите один процесс, который отнимает время команды
Мы разберём входящие данные, действия, участников и ожидаемый результат и предложим практичный первый сценарий автоматизации.
Удобнее по почте? support@hcapp.ee